네, 일단 지금 바로  A-425 8944200116789011262 7868321776 유심에 5GB 충전해드렸습니다.

전원을 한번 겄다 켜주시기 바랍니다.

그리고 이후 A-425 8944200116789011262 7868321776 유심으로 충전해드리겠습니다.

- 한국시간 기준 -

1차 충전 2018-09-13 < 충전완료

2차 충전 2018-10-12 < 충전예약

3차 충전 2018-11-11 < 충전예약

다시한번 불편 드려 죄송합니다.

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후... 네 저도 아침부터 지역마트라는 마트는  다 찾아보러 다니고 심지어 헬싱키공항까지 다녀왔는데,

바우처를 따로 파는데가 없더라고요..... 정말 타지에서 소통도 잘안되는데 너무 고통스럽네요..

탑업을 11월 말까지 3개월간은 확실히 사용할 수 있게 각 5GB씩 해주시면, 저도 뭐 환불이 따로 필요할 것 같진 않습니다.

그러면 꼭 좀 이런 불상사가 다시 발생하지않도록

A-425심카드에 탑업해서 11월 말까지는 확실히 사용가능해주시고,

A-429는 그대로 2/1일부터 2/28일까지 사용할 수 있게 개통해주시면 감사하겠습니다.

그리고 내일 당장 다른 유럽 지역으로 여행을 가야되서요.. 오늘내로 데이터를 사용할 수 있도록 신속하게 조치부탁드리겠습니다.

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유럽 각국 쓰리모바일 충전바우처를 취급하는 판매처는 저희도 알 수 없습니다.

그리고 A-425심카드에 탑업하여 이용은 가능합니다.

환불대신 A-425 유심에 저희가 대신 탑업해드리고, A-425 심카드로 3개월을 이용하실 수 있도록 해드리는건 어떠세요?

단, A-429 심카드는 이미 고객님께 전달드렸기때문에 환불이 불가능하며, 개통일자 변경만 가능합니다.

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그리고 지금 갑작스럽게 핀란드 내에서 쓰리심 충전을 위해 바우처를 구매해야되는데, 지역 마트를 돌아다녀도 안 보여서요

바우처를 어디서 구매할 수 있는지도 알려주세요.

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김명제 하나은행 802-910210-36007 입니다

혹시 현재 A-425 심카드로도 2월 달에 다시 끼워서 충전해서 다시 사용하면 사용이 가능한가요?

그러니깐 A-425 심카드의 만료기간은 따로 없는건가요?

혹시 A425 카드가 사용가능한거면 마지막 2월달에 개통되는 A429 카드는 필요없을 거 같아서요

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안녕하세요 고객님

마이심카페입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼 타지에서 갑자기 이용이 안되어 많이 불편하실거라 예상됩니다.

고객님의 경우 공항에서 심을 수령받기때문에 상담 후 심 배정시 개통일정을 따로 지정했어야 하는데 그 부분이

반영되지 않아 한번에 개통된 듯 합니다.

요청하신바와 같이 3개 (A-426 ~ A428)은 환불해드리도록 하겠습니다.

환불 받으실 계좌번호와 은행명 예금주분 성함을 알려주시기 바랍니다.

그러면 나머지 12GB 상품의 경우 자동 개통되는 심카드라 상관없는데,

 마지막 5GB (A-429) 심카드는 일정대로 2019/02/01 개통해드리면 될까요?

고객님의 답변 확인 후 개통일정을 수정토록 하겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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 A-426 ~ A428 심카드는 환불부탁드립니다.

제가 분명히 인터넷으로 구매하기전에, 혼자서 6개월 이상 장기간 해외에 체류할 예정이라

8/13 - 11/31일까지는 5GB를 따로따로 각 달에 ��춰서 개통해달라고 미리 요청했었고,

결제가 된 이후로 다시한번 상담원과 통화할 때, 5GB짜리는 개별적으로 개통이 필요해서

날짜가 다 다르니 각달에 ��춰서 잘 바꿔끼워야 된다고 안내를 해주셨습니다.

그래서 A-425 ~4-428  각 심카드의 개별적인 개통기간까지 상세히 설명해주셔서 그렇게 개통이 �瑛막졍� 생각했습니다.

그런데 지금 개통이 8월까지 만료되었다는 소리를 들으니깐 너무 당황스럽네요;

어떤 바보가 8월달에 만료가 다 되어버리는 심카드를 2개도아니고 4개씩이나 미리 고지도 안하고 구매해서 오겠습니까.......

꼭 좀 환불 부탁드리겠습니다

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유럽에서 사용하려고 쓰리심카드 8월13일 부터 2월 중순까지

8-11월까지는 5GB짜리 네개 12월과 1월은 12GB짜리 각각한개씩 그리고 2월은 5GB짜리 한 개를 구매해서 총 7를 구매했습니다

처음 현지날짜로 8월 13일 도착직후부터 어제 9/11일 까지는 작동이 잘되어 데이터를 잘사용하였습니다.

그러나 9/12일 아침부터 더이상 데이터가 터지지 않아서 그 다음 달로 개통된 심카드로 갈아 끼웠으나 지금 3시간 째 데이터가 터지지 않습니다!

해결방법이 없을까요?  

현재 갈아 끼운 심카드 번호는 16789 011 270   GA6J119 (왼쪽부터 순서대로) 입니다

그리고 휴대폰 번호는 7868328535 입니다