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홍대매장/미국매장/공항수령

NEWS

2018-02-06 오후 4:52:35

ReadNum : 940

No. 21

[공지]2018년 설(구정) 새해인사 및 배송업무안내

안녕하세요, 마이심카페입니다^^

2018년 무술년 새해를 맞이하여

업무 공지를 아래와 같이 안내하오니 서비스 이용 시 참고 바랍니다.

- 2018년 설 구정 휴무안내 -

18년 2월 15일 (목) ~18년 2월18일 (일) : 강남매장, 홍대매장 전체휴무

-택배

설(구정)연휴 택배 물량 증가로 인해 택배사 업무가 일찍 중단됩니다.

2월 9일~2월 18일까지는 택배발송을 중단하오니 택배및 배송관련 이용에 차질 없도록 주문전 고객센터로 문의 바랍니다.

2월9일 오후 3시 이전 주문건까지는 2월9일 출고되어 설(구정) 연휴전에 받아보실 수 있습니다.

2월9일 오후 3시 이후 결재건부터 설(구정) 연휴가 지나고 2월19일부터 순차적으로 출고됩니다.

-인천공항 수령

인천공항 수령은 설연휴와 상관없이 공항운영시간내 수령 가능합니다.

(공항에서는 현장 결제및 주문은 안되고 수령만 가능함)

설 구정 연휴전 주문및 결제완료건은 연휴기간에도 인천공항 업무시간내 수령이 가능하오나,

연휴기간 주문및 수령건은 공항 수령이 원할하지 못할 수 있으니 양해부탁드립니다.

-개통및 충전

설(구정) 연휴 기간 개통 및 충전건은 미국매장에서 진행하기때문에 한국매장 연휴와 상관없이 진행될 에정입니다.

- 기타 문의사항은 [문의게시판]에 접수해주세요.

- 주문자와 결제자성함이 다를땐 [문의게시판]에 접수해주세요.

- 게시판에 글 접수하실땐, 고객님 연락처를 포함한 자세한 정보와 내용을 적어주셔야 합니다.

설(구정)연휴기간 한국매장 상담원 연결및 배송업무는 불가능하오나

그외 각 담당자들이 게시판 및 문의메일 등 수시로 확인할 예정이오나 설(구정) 당일포함해 처리가 지연될수 있으니 양해부탁드립니다.

감사합니다.

새해 福 많이 받으세요~!!

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